Sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelielas datnes, ko vietne saglabā jūsu pārlūkprogrammā, lai nākamajā reizē jūs atpazītu. Mēs tās dalām trīs grupās, un divas no trim ieslēdzas tikai ar jūsu piekrišanu.

Nepieciešamās — darbojas vienmēr

Bez tām vietne nedarbojas: jūs nevarēsiet pieteikties kabinetā un nosūtīt formu. Piekrišana tām nav vajadzīga — to tieši paredz likums.

Sīkdatne	Kāpēc	Dzīvo
`yousend_session`	Notur jūs kabinetā starp lapām	Līdz pārlūkprogrammas aizvēršanai
`XSRF-TOKEN`	Aizsargā formas pret pieprasījumu viltošanu no svešām vietnēm	2 stundas
`ys_consent`	Atceras jūsu izvēli šajā pašā banerī	Gadu vai diennakti — skatiet augstāk

Analītika — tikai ar piekrišanu

Rāda, kuras lapas tiek lietotas un kur apmeklētāji apstājas. Mēs skatāmies uz kopējiem skaitļiem, nevis uz konkrētiem cilvēkiem.

Sīkdatne	Kāpēc	Dzīvo
`_ga, _ga_C7THMFZ6VQ`	Google Analytics: atšķir apmeklētājus vienu no otra un skaita vizītes	Līdz 2 gadiem
`ys_atr`	Atceras, no kuras reklāmas vai saites jūs pirmoreiz nonācāt vietnē	180 dienas

Reklāma — tikai ar piekrišanu

Mēs nerādām reklāmu savā vietnē un nevienam nepārdodam jūsu datus. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas tikai tam, lai saprastu, cik precīzi ir noregulēta mūsu ārējā komunikācija — jaunu lietotāju uzrunāšanai, lai piedāvātu savu produktu tikai tiem, kam tas ir aktuāls.

Sīkdatne	Kāpēc	Dzīvo
`_gcl_au`	Google Ads: sasaista klikšķi uz sludinājuma ar noformētu sūtījumu	90 dienas

Kā mainīt izvēli

Saite «Sīkdatņu iestatījumi» jebkuras lapas kājenē atver baneri no jauna — tur var ieslēgt vai izslēgt katru grupu. Sīkdatnes var arī izdzēst pārlūkprogrammas iestatījumos, bet tad vietne aizmirsīs gan jūsu pieteikšanos, gan pašu izvēli.

Sīkdatņu iestatījumi

Kā mēs aizsargājam datus

Vietne strādā pa šifrētu savienojumu, paroles mēs neglabājam vispār — pieteikšanās notiek tikai ar vienreizēju saiti no e-pasta. Darbinieku piekļuve klientu datiem ir sadalīta pa lomām, darbības kabinetā tiek reģistrētas. Serveri atrodas Eiropas Savienībā, datu kopijas tiek veidotas katru dienu.

Cik ilgi glabājam datus

Sūtījumi un rēķini — ne mazāk kā 5 gadus pēc tā gada beigām, kurā notika darījums: to prasa grāmatvedības likums. Tālāk — kamēr ziņas var noderēt aizstāvībai strīdā.
Konts — kamēr to lietojat. Uzrakstīsiet par dzēšanu — dzēsīsim, izņemot to, kas obligāti jāsaglabā grāmatvedībai.
Sarakste par piegādi — kamēr par sūtījumu var rasties jautājumi vai pretenzijas: tā glabājas kopā ar šī sūtījuma dokumentiem. Pēc jūsu pieprasījuma dzēsīsim visu, kas mums nav obligāti jāglabā pēc likuma.
Pieteikšanās saites — 60 minūtes, pēc tam tās pārstāj darboties.
Izvēle sīkdatņu banerī — gadu, ja pieņēmāt visas, un vienu diennakti, ja izvēlējāties citādi.

Kam mēs nododam datus

Dati aiziet tikai tiem, bez kā pakalpojums nedarbojas. Mēs nepārdodam un nenododam datus svešai reklāmai.

Kurjerdienesti: UPS, FedEx, DPD, Latvijas Pasts, Omniva un citi atkarībā no izvēlētā tarifa

Sūtītājs, saņēmējs, adreses, saturs, svars — citādi paku nepieņems un nenogādās. Sūtot ārpus Eiropas Savienības, tie paši dati nonāk galamērķa valsts muitas dokumentos.

Hostings

Serveri atrodas Eiropas Savienībā (Vācijā). Pakalpojuma sniedzējs apstrādā datus tikai pēc mūsu norādījumiem.

E-pasta sūtīšana

Vēstules par sūtījumiem un rēķiniem aiziet caur e-pasta pakalpojuma sniedzēju Eiropas Savienībā.

Google (Analytics un Ads)

Anonimizēta apmeklējumu un reklāmas efektivitātes statistika. Tikai tad, ja esat to atļāvis sīkdatņu banerī. Neatļāvāt — dati netiek sūtīti.

Interneta veikalu integrācijas

Ja esat pievienojis mūsu moduli savam veikalam (WooCommerce, Mozello) vai strādājat caur API, pasūtījumi nonāk pie mums no jūsu sistēmas pēc jūsu pašu iestatījumiem.

Nodošana ārpus ES

Tā notiek vienā gadījumā — kad jūs pats sūtāt paku uz valsti ārpus Eiropas Savienības. Tad sūtītāja un saņēmēja dati obligāti aiziet pārvadātājam un galamērķa valsts muitai: bez tā kravu necaurlaidīs. Tiesiskais pamats — jūsu piegādes līguma izpilde.

Kādus datus ievācam un kāpēc

Mēs neievācam neko «katram gadījumam». Katra rinda zemāk vajadzīga konkrētam darbam.

Dati	Kāpēc	Pamats
Konts: vārds, e-pasts, tālrunis, valoda	Pieteikšanās ar saiti no e-pasta, piekļuve kabinetam, paziņojumi par sūtījumiem	Līgums
Uzņēmuma rekvizīti: nosaukums, reģ. un PVN numurs, adrese, banka	Rēķinu izrakstīšana un grāmatvedība	Līgums un likuma prasības
Sūtījumi: izsniegšanas un piegādes adreses, saturs, svars, izmēri, vērtība	Cenas aprēķins, noformēšana pie pārvadātāja, uzlīmju un muitas dokumentu izdruka, izsekošana	Līgums
Saņēmēja dati: vārds, adrese, tālrunis, e-pasts	Sūtījuma izsniegšana un pārvadātāja paziņojumi — skatiet atsevišķo sadaļu zemāk	Līgums ar sūtītāju un mūsu leģitīmās intereses piegādāt kravu
Rēķini un maksājumi	Pakalpojumu apmaksa, atgādinājumi par kavējumu, grāmatvedības uzskaite	Līgums un likuma prasības
Sarakste: vēstules, WhatsApp ziņas, pieteikumi caur formu	Atbalsts un piegādes situāciju risināšana	Leģitīmās intereses — atbildēt klientiem
Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, pieprasījumu laiks	Vietnes darbība, aizsardzība pret paroļu uzlaušanu un ļaunprātīgu izmantošanu	Leģitīmās intereses — pakalpojuma drošība
Apmeklējumu un reklāmas efektivitātes analītika	Saprast, kuras lapas tiek lietotas un vai reklāma atmaksājas	Jūsu piekrišana sīkdatņu banerī
No kurienes nonācāt vietnē: lapas adrese, no kuras pārgājāt, un saites atzīmes	Saprast, kuri kanāli piesaista klientus. Ja izveidosiet kontu, avots saglabājas tajā	Leģitīmas intereses — novērtēt piesaistes kanālus. Jūsu ierīcē nekas netiek saglabāts

Dati no atklātajiem reģistriem

Klientiem-uzņēmumiem mēs ielasām publiskās ziņas no Latvijas Uzņēmumu reģistra: nosaukumu, reģistrācijas numuru, juridisko adresi, statusu. Tie ir atklāti dati — tie palīdz aizpildīt rekvizītus bez manuālas ievades un laikus pamanīt, ka uzņēmums ir likvidēts vai maksātnespējas procesā.

Ja jūs esat sūtījuma saņēmējs

Datus par jums mums nodeva sūtītājs — citādi kravu izsniegt nav iespējams. Mēs tos glabājam tikpat ilgi, cik ziņas par pašu sūtījumu, izmantojam tikai piegādei un paziņojumiem un nododam pārvadātājam, kas ved paku. Jums ir tiesības pieprasīt, kas tieši par jums ir pierakstīts, prasīt labojumu vai dzēšanu — rakstiet uz info@yousend.lv, un mēs atbildēsim neatkarīgi no tā, vai jums ir konts.

Kas apstrādā jūsu datus

Pakalpojums YouSend pieder SIA Global Trade (reģ. Nr. 40203160950), juridiskā adrese Lāčplēša iela 87, Rīga, LV-1011. Mēs esam datu pārzinis: nosakām, kādi dati un kādam nolūkam tiek apstrādāti. Ar jebkuru jautājumu par datiem rakstiet uz info@yousend.lv — atbildam mēneša laikā, parasti ātrāk.

Jūsu tiesības

Saskaņā ar datu aizsardzības likumu jūs varat: uzzināt, kādi jūsu dati mums ir, un saņemt to kopiju; labot nepareizo — daļu datu var izlabot tieši kabinetā; prasīt dzēšanu, ja dati vairs nav vajadzīgi pakalpojumam un likumam; ierobežot apstrādi vai iebilst pret to; saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā un pārnest tos citam pakalpojuma sniedzējam; jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu analītikai un reklāmai — saite «Sīkdatņu iestatījumi» vietnes kājenē. Atsaukums neatceļ to, kas notika pirms tā.

Lai izmantotu tiesības, rakstiet uz info@yousend.lv no adreses, kas norādīta jūsu kontā. Atbildēsim mēneša laikā.

Ja uzskatāt, ka mēs rīkojamies ar jūsu datiem nepareizi, jums ir tiesības sūdzēties uzraudzības iestādei — Datu valsts inspekcijai (Elijas iela 17, Rīga, pasts@dvi.gov.lv). Bet vispirms pamēģiniet uzrakstīt mums: gandrīz viss atrisinās ātrāk tiešā ceļā.

Politikas izmaiņas

Kad mainās mūsu rīki vai likuma prasības, mēs labojam šo lapu un atjauninām datumu augšpusē. Ja izmaiņas ir būtiskas — piemēram, parādās jauns apstrādes nolūks —, mēs paziņosim ar vēstuli un vajadzības gadījumā prasīsim piekrišanu no jauna.

Palika jautājumi?

Rakstiet uz info@yousend.lv — atbildēsim cilvēku valodā.

Privātuma un sīkdatņu politika