Mans konts
Gids: muita bez pārsteigumiem

Kurās valstīs pakas biežāk aiztur muitā?

Lielākā daļa starptautisko paku muitu šķērso automātiski: pārvadātājs datus saņem iepriekš, nokārto muitas formalitātes un nogādā paku saņēmējam. Apskatām valstis, uz kurām sūtot jāsagatavojas rūpīgāk, un skaidrojam, kā novērst kavēšanos.

  • Pieci galamērķi, kur jāsagatavojas rūpīgāk
  • Kontrolsaraksts pirms katras sūtīšanas ārpus ES
  • Rīcības plāns, ja muita paku jau aizturējusi
Paka 1
Izmēri (G × P × A (cm))

Tarifs tiek rēķināts ar 0,5 kg soli.

Lielākā daļa starptautisko paku muitu šķērso automātiski: pārvadātājs datus saņem iepriekš, nokārto muitas formalitātes un nogādā paku saņēmējam. Apskatām valstis, uz kurām sūtot jāsagatavojas rūpīgāk, un skaidrojam, kā novērst kavēšanos.

  • Pieci galamērķi, kur jāsagatavojas rūpīgāk
  • Kontrolsaraksts pirms katras sūtīšanas ārpus ES
  • Rīcības plāns, ja muita paku jau aizturējusi
60 %+ YouSend apgrozījuma dod sūtījumi ārpus ES
Nr. 1 ASV — galamērķis, kur visbiežāk jārīkojas saņēmējam
3 iemesli vairumam kavējumu: apraksts, dokumenti, saņēmēja klusēšana
5 galamērķi, kur sūtījumam jāsagatavojas iepriekš
Muitas kavējumi pa valstīm

Kur jāsagatavojas rūpīgāk

Sarežģījumi parasti rodas tad, ja galamērķa valsts pieprasa papildu dokumentus vai atļaujas, vai arī jārīkojas saņēmējam. YouSend pieredze rāda, ka visvairāk šādu gadījumu ir tieši ar saņēmējiem ASV; tālāk seko Turcija, Brazīlija un Indija. Oficiāla pasaules muitas kavējumu reitinga nav, tāpēc balstāmies uz savu pieredzi un valstu spēkā esošajiem noteikumiem.

ASV Visbiežāk pēc YouSend pieredzes
Kāpēc paku var apturēt

Muitas dienestam trūkst ziņu par preci, vai saņēmējs neatbild pārvadātājam.

Ko pārbaudīt iepriekš

Aprakstu, vērtību, izcelsmes valsti, kontaktinformāciju un saņēmēja gatavību segt nodokļus.

Turcija
Kāpēc paku var apturēt

Arī privātai pakai var būt vajadzīga pilna muitošana neatkarīgi no vērtības.

Ko pārbaudīt iepriekš

Vai saņēmējs ir gatavs piesaistīt muitas brokeri un apmaksāt tā pakalpojumus.

Brazīlija
Kāpēc paku var apturēt

Vārds nesakrīt ar CPF/CNPJ datiem, vai saņēmējs neseko noformēšanai.

Ko pārbaudīt iepriekš

CPF vai CNPJ, pilnu vārdu, tālruņa numuru un saņēmēja e-pastu.

Indija
Kāpēc paku var apturēt

Nav KYC dokumentu, vai piegādes adrese nesakrīt ar dokumentos norādīto.

Ko pārbaudīt iepriekš

Personu apliecinošu dokumentu un saņēmēja adreses apliecinājumu.

Austrālija un Jaunzēlande
Kāpēc paku var apturēt

Saturs nonāk biodrošības pārbaudē: pārtika, augi, koksne.

Ko pārbaudīt iepriekš

Vai drīkst ievest pārtiku, augus, sēklas, koksni un dzīvnieku izcelsmes preces.

Arī šajās valstīs lielākā daļa paku muitu šķērso bez papildu pieprasījumiem. ASV problēma bieži ir saziņa ar saņēmēju, Turcijā — pati muitošanas procedūra, Brazīlijā un Indijā — saņēmēja dokumenti, bet Austrālijā un Jaunzēlandē — pakas saturs.

Pieci galamērķi detaļās

Tas nav iemesls atteikties no starptautiskas piegādes. Jāzina galamērķa prasības, precīzi jāapraksta preces un iepriekš jāsagatavo saņēmējs.

ASV: izšķiroša parasti ir saņēmēja rīcība

Pēc mūsu pieredzes ASV ir galamērķis, kur visbiežāk jāiesaistās saņēmējam. Eksprestarifi paku nogādā 1-3 darba dienās, bet, ja piegāde kavējas, laiks parasti tiek zaudēts pēc ierašanās: pārvadātājs lūdz precizēt saturu, iesniegt dokumentus vai licences vai samaksāt importa maksājumus.

Ilgu laiku nosūtītāji paļāvās uz de minimis noteikumu: komercpreces līdz 800 ASV dolāru vērtībā bieži varēja ievest bez muitas nodokļa vienkāršotā kārtībā. 2025. gada 29. augustā ASV apturēja šo atbrīvojumu sūtījumiem no visām valstīm, un lēmums pagarināts uz nenoteiktu laiku. Zema vērtība pati par sevi vairs nenozīmē, ka paku noformēs bez papildu jautājumiem.

Paku var aizturēt, ja preces apraksts ir pārāk vispārīgs, izcelsmes valsts norādīta nepareizi vai importētājam nav vajadzīgās licences. Papildu prasības var attiekties uz kosmētiku, pārtiku, uztura bagātinātājiem, zālēm, medicīnas ierīcēm, augiem un sēklām.

Pārvadātājs saņēmējam raksta vai zvana. Ziņu notur par surogātpastu, uz zvanu neatbild, vai arī saņēmējs nav gaidījis papildu maksājumus. Paka paliek noliktavā, lai gan reizēm jautājumu var atrisināt ar vienu atbildi.

Pirms sūtīšanas uz ASV

  • Aprakstiet katru preci: nosaukums, materiāls, lietojums un daudzums
  • Norādiet patieso vērtību un izcelsmes valsti
  • Ievadiet tālruņa numuru un e-pasta adresi, ko saņēmējs tiešām pārbauda
  • Brīdiniet saņēmēju, ka ar viņu var sazināties pārvadātājs vai muitas brokeris
  • Ja uz preci attiecas īpaši ierobežojumi, saņēmējam pirms nosūtīšanas jāsagādā vajadzīgās licences, atļaujas un reģistrācijas
  • Vienojieties, kurš maksās nodokļus, nodevas un muitošanas izmaksas

Eksprespiegāde paātrina pārvadājumu, bet ne licences saņemšanu un ne saņēmēja atbildi. Sūtot uz ASV, galvenais ir laikus vienoties ar saņēmēju: viņam jābūt sasniedzamam, ātri jāatbild pārvadātāja vietējam birojam un iepriekš jāsagatavo importa dokumenti.

Turcija: brokeris var būt vajadzīgs arī lētai pakai

Turcijā sarežģījumi var sākties agrāk. Saskaņā ar FedEx noteikumiem privātpersonām adresētām pakām neatkarīgi no vērtības jāpiemēro pilna muitas procedūra. Saņēmējam var būt vajadzīgs neatkarīgs muitas brokeris, dokumenti un līdzekļi papildu izmaksām.

Pirms nosūtīšanas nepietiek tikai noskaidrot, vai preci drīkst ievest. Pārbaudiet, vai saņēmējs ir gatavs kārtot muitošanu un cik tā varētu maksāt. Nelielas dāvanas gadījumā brokera pakalpojumi var maksāt vairāk par pakas saturu.

Ja saņēmējs nav gatavs piesaistīt brokeri vai maksāt, paku var nosūtīt atpakaļ. Atpakaļsūtīšanas izmaksas parasti sedz nosūtītājs.

Brazīlija: bez CPF vai CNPJ paku var nosūtīt atpakaļ

Brazīlijā starptautisku sūtījumu sasaista ar saņēmēju. Privātpersonai vajadzīgs derīgs CPF, uzņēmumam — CNPJ. Vārdam pavadzīmē jāsakrīt ar reģistrētajiem datiem. Brazīlijas nodokļu dienests brīdina, ka CPF un vārda neatbilstības dēļ sūtījumu var nosūtīt atpakaļ.

Pirms sūtīšanas pārbaudiet CPF vai CNPJ, pilnu vārdu, mobilā tālruņa numuru un e-pasta adresi. Saņēmējam jāseko līdzi pārvadātāja paziņojumiem un jāsamaksā aprēķinātie nodokļi.

Brazīlijā sertificēti interneta veikali var izmantot paātrināto Remessa Conforme kārtību. Sūtījumus, kas neatbilst šīs programmas nosacījumiem, noformē vispārējā kārtībā, un saņēmējam jāiesaistās vairāk.

Indija: saņēmējam jāapliecina identitāte un adrese

Sūtot paku uz Indiju, pārvadātājs pieprasīs KYC dokumentus: saņēmēja identitātes un adreses apliecinājumu. Šī prasība attiecas gan uz privātpersonām, gan uzņēmumiem neatkarīgi no sūtījuma vērtības.

Bieža problēma — adrese uz pakas nesakrīt ar adresi personu apliecinošajā dokumentā. Tad saņēmējam var nākties iesniegt bankas izrakstu, komunālo pakalpojumu rēķinu, īres līgumu vai citu dokumentu ar piegādes adresi. Paku neizsniegs, kamēr pārvadātājs nebūs pārbaudījis dokumentus.

Norādiet vārdu tieši tā, kā tas rakstīts personu apliecinošajā dokumentā, un brīdiniet saņēmēju par KYC pirms pakas ierašanās. Uzņēmuma gadījumā iepriekš noskaidrojiet, kādus reģistrācijas un bankas datus pieprasīs pārvadātājs.

Austrālija un Jaunzēlande: pārbauda ne tikai muita

Austrālija un Jaunzēlande rūpīgi pārbauda visu, ar ko valstī var nonākt kaitēkļi vai slimības: pārtiku, sēklas, augus, koksni, salmus, augsni, medu, gaļu un citus dzīvnieku vai augu izcelsmes produktus.

Šādas preces var nosūtīt uz pārbaudi, apstrādāt vai iznīcināt; saņēmējam var būt vajadzīga atļauja. Tāpēc koka suvenīrs, sēklu paciņa vai medus burciņa var sagādāt vairāk sarežģījumu nekā dārga elektronika ar skaidru rēķinu.

Pirms iepakošanas pārbaudiet preci galamērķa valsts oficiālajā datubāzē. Ja īpašu prasību nav un saturs aprakstīts precīzi, parasts apģērbs, dokumenti vai plaša patēriņa preces nepadara Austrāliju par automātiski sarežģītu galamērķi.

Kā ir ar Lielbritāniju, Norvēģiju, Šveici un Izraēlu?

Lielbritāniju, Norvēģiju un Šveici to ģeogrāfiskā tuvuma dēļ bieži uztver gandrīz kā ES galamērķus. Tomēr visas trīs atrodas ārpus Eiropas Savienības muitas teritorijas. Preču sūtījumam vajadzīgs rēķins, un saņēmējam var aprēķināt PVN, muitas nodokli un muitošanas maksu.

Kavēšanās šeit parasti ir saistīta nevis ar īpaši sarežģītu muitas procedūru, bet gan ar kļūdainiem dokumentiem vai nesamaksātiem maksājumiem. Interneta veikaliem jāņem vērā arī īpašie nodokļu režīmi: Lielbritānijas PVN un Norvēģijas VOEC.

Izraēlā muitas formalitātes ir atkarīgas no pakas satura. Zālēm, pārtikai, medicīnas precēm un citām īpaši regulētām precēm var būt vajadzīgi papildu dokumenti vai atļauja. Parasta atļauta prece ar precīzu rēķinu nepadara Izraēlu par problemātisku galamērķi.

Ārpus ES muitas teritorijas

Lielbritānija — vajadzīgs rēķins; iespējams PVN, muitas nodoklis un muitošanas maksa
Norvēģija — vajadzīgs rēķins; interneta veikaliem darbojas VOEC shēma
Šveice — vajadzīgs rēķins; iespējams PVN un muitošanas maksa
Izraēla — sarežģītība atkarīga no satura; regulētām precēm vajadzīgi dokumenti

Kāpēc pakas iestrēgst jebkuras valsts muitā

Vairumam kavējumu ir viens no trim iemesliem. Pirmās divas problēmas var novērst pasūtījuma noformēšanas laikā, trešo — tikai iepriekš sagatavojot saņēmēju.

Muitai nav skaidrs, kas ir pakā

Pārāk vispārīgs apraksts, pārāk zema vērtība vai nenorādīta izcelsmes valsts liek muitai paku apturēt un uzdot jautājumus.

Trūkst dokumentu

Rēķins, maksājuma apliecinājums, importētāja numurs, licence vai atļauja — bez vajadzīgā dokumenta noformēšana stāv uz vietas.

Saņēmējs neatbild

Pārvadātājs saņēmējam raksta un zvana, bet ziņa tiek noturēta par surogātpastu vai maksājumi nav gaidīti. Paka gaida noliktavā, lai gan jautājumu atrisina viena atbilde.

Muita biežāk uzdod jautājumus, ja:

  • Rēķinā preces nosaukuma vietā rakstīts sample, parts vai goods
  • Norādītā vērtība šķiet pārāk zema — arī bezmaksas paraugam ir vērtība
  • Saņēmēja vārds, adrese vai numurs nesakrīt ar dokumentiem
  • Nav norādīts materiāls, lietojums vai izcelsmes valsts
  • Precei vajadzīga sanitārā, medicīniskā vai cita īpaša pārbaude
  • Saņēmējs nav iesniedzis dokumentus vai samaksājis maksājumus
  • Paka izraudzīta izlases pārbaudei

Pārvadātāji pie biežākajiem muitas kavējumu iemesliem min arī nepilnīgus dokumentus, nepareizu HS kodu, pārāk zemu norādītu vērtību, nesamaksātus nodokļus un saņēmēja klusēšanu.

Kā aprakstīt preci, lai muitai nebūtu jāpārjautā

Sūtījuma mērķi jūs izvēlaties atsevišķi, noformējot pasūtījumu. Preces aprakstā norādiet tikai to, kas atrodas kastē: nosaukumu, materiālu, lietojumu un daudzumu.

Pārāk vispārīgi Labāk
clothes Cotton T-shirt for men, 100% cotton, 1 pc
sample Empty glass cosmetic bottle, 50 ml, 3 pcs
parts Aluminium mounting bracket for camera, no electronics, 2 pcs
cosmetics Face moisturising cream, 50 ml, 1 pc
personal items Uzskaitiet katru lietu atsevišķi: used cotton shirt, used leather shoes

Apraksts vajadzīgs angļu valodā — vienkāršiem vārdiem, kā uz cenu zīmes.

Ko pārbaudīt pirms sūtīšanas ārpus ES

Deviņi punkti, kas novērš gandrīz visus kavējumu iemeslus, pirms paka devusies ceļā.

  • Vai preci drīkst ievest un izvēlētais pārvadātājs to pieņem
  • Vai pēc apraksta ir skaidrs, kas atrodas pakā, no kā prece izgatavota un kam tā paredzēta
  • Vai pareizi norādīta patiesā vērtība, daudzums un izcelsmes valsts
  • Vai saņēmēja vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese ir norādīti pareizi
  • Vai vajadzīga licence, sertifikāts, sastāva informācija, drošības datu lapa vai citi dokumenti
  • Vai saņēmējs zina, ka pārvadātājs var zvanīt vai rakstīt
  • Vai saņēmējs saprot, kurš maksās nodokļus, brokera pakalpojumus un iespējamās atpakaļsūtīšanas izmaksas
  • Vai paka iepakota droši: izturīga kaste, saturs aizsargāts no visām sešām pusēm
  • Vai svars un izmēri norādīti pareizi: mēriet jau iepakotu paku un noapaļojiet uz augšu
Kalkulatorā norādītais termiņš ir paredzamais pārvadāšanas laiks. Tajā nav iekļautas dienas, ko paka var pavadīt muitā.
Lasīt iepakošanas gidu

Muita aizturējusi paku. Ko darīt?

Vispirms noskaidrojiet, kas tieši trūkst. Statuss customs delay pats par sevi neizskaidro iemeslu: muita var gaidīt rēķinu, maksājuma apliecinājumu, importētāja numuru, atļauju vai saņēmēja atbildi.

Pārbaudiet sūtījuma statusu

Apskatiet YouSend sūtījuma izsekošanu un paziņojiet saņēmējam jaunāko statusu.

Sazinieties ar saņēmēju

Nosūtiet viņam pārvadātāja izsekošanas numuru — pēc tā vietējais birojs atradīs sūtījumu.

Saņēmējs zvana vietējam birojam

Lūdziet saņēmēju sazināties ar UPS, FedEx vai cita pārvadātāja vietējo biroju un nosaukt šo numuru.

Izpildiet prasības

Saņēmējam jānoskaidro, kāda dokumenta vai maksājuma trūkst, un nekavējoties jāizpilda vietējā biroja prasības.

Sekojiet statusam katru dienu

Pārbaudiet izsekošanu katru dienu, līdz muita paku izlaiž.

Sliktākais risinājums ir vienkārši gaidīt. Beidzoties glabāšanas termiņam, paku var nosūtīt atpakaļ, un tas mēdz maksāt vairāk par sākotnējo piegādi.

Nepaļaujieties uz to, ka pārvadātājs saņēmēju meklēs bezgalīgi. Pēc pakas ierašanās valstī vietējais birojs galvenokārt strādā ar saņēmēju kā importētāju. Nosūtītāja uzdevums ir ātri ar viņu sazināties un panākt, lai saņēmējs nokārto formalitātes. Ja saņēmējs neko nedara, paku var nosūtīt atpakaļ vai iznīcināt, bet izmaksas — pieprasīt no nosūtītāja.

Izsekot sūtījumu

Kā izpētīt prasības īpaši regulētām precēm

Ja sūtāt kosmētiku, uztura bagātinātājus, pārtiku, baterijas, augus vai citas īpaši regulētas preces, izpētiet importa noteikumus pirms piegādes noformēšanas.

  • Atrodiet galamērķa valsts muitas dienesta vietni un sadaļas par aizliegtām un ierobežotām precēm
  • Pārbaudiet vietējā regulatora prasības zālēm, pārtikai, augiem vai preču drošībai
  • Izlasiet izvēlētā pārvadātāja ierobežojumus šim galamērķim
  • Nosūtiet saņēmējam preces nosaukumu, sastāvu, vērtību un izcelsmes valsti — lai pārbauda, vai vajadzīga ievešanas licence, importētāja reģistrācija vai atļauja
  • Ja noteikumu var saprast dažādi, saņēmējam pirms nosūtīšanas jākonsultējas ar vietējo muitas brokeri

YouSend komanda — starptautiskā piegāde no Latvijas

Biežākie jautājumi

Nē. Sūtījumi ārpus ES veido vairāk nekā 60 % YouSend apgrozījuma, un gandrīz visi muitu šķērso bez sarežģījumiem. Aizkavējas neliela daļa paku — parasti konkrētās valsts noteikumu, īpaši regulētas preces vai nesagatavota saņēmēja dēļ.

YouSend pieredze rāda, ka vissarežģītāk ir ar saņēmējiem ASV: viņi ne vienmēr atbild pārvadātājam, iesniedz dokumentus vai ir gatavi maksāt importa maksājumus. Vairāk sagatavošanās prasa arī Turcija, Brazīlija un Indija. Austrālija un Jaunzēlande īpaši stingri pārbauda pārtiku, augus un koksni.

Vienota termiņa nav. Ja trūkst viena dokumenta, jautājumu reizēm var atrisināt tajā pašā dienā. Pārbaude vai ievešanas saskaņošana var aizņemt daudz ilgāku laiku. Jo ātrāk nosūtītājs un saņēmējs atbild pārvadātājam, jo īsāka būs iespējamā kavēšanās.

Parasti ievedmuitas nodokļus un citus nodokļus maksā saņēmējs. Ja viņš atsakās paku atmuitot, pārvadātājs var pieprasīt no nosūtītāja samaksu par glabāšanu, atpakaļsūtīšanu vai iznīcināšanu. Atpakaļsūtīšana mēdz maksāt vairāk par sākotnējo piegādi.

Express paātrina pārvadājumu: eksprestarifi paku uz ASV nogādā 1-3 darba dienās. Muitošanu nosaka citi termiņi. Ja trūkst licences vai saņēmējs neatbild, arī eksprespaka gaidīs noliktavā. Tāpēc ātrs tarifs jāapvieno ar pilnīgu informāciju un saņēmēju, kurš ir gatavs rīkoties.

Sūtiet ārpus ES bez liekiem sarežģījumiem

Vairumā gadījumu pietiek precīzi aprakstīt preces, norādīt to patieso vērtību un izcelsmes valsti, kā arī brīdināt saņēmēju par iespējamu pārvadātāja zvanu vai e-pastu. Visu pārējo var izdarīt tiešsaistē: salīdzināt UPS, FedEx un citu pārvadātāju piedāvājumus, izvēlēties piegādes termiņu un iesniegt muitas datus pasūtījuma noformēšanas laikā.

Salīdzināt piegādes cenas un termiņus

Vai ir vēl jautājumi? Rakstiet mūsu menedžerim — palīdzēsim izvēlēties piemērotāko risinājumu.